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Formation agent qualité terrain – connaissance et posture
4 Jours
A l’heure ou la sureté est la priorité absolue dans la réalisation de travaux, nombreuses sont les entreprises qui décident de mettre en place des agents qualité sur le terrain pour suivre les travaux et aiguiller les exécutants dans la bonne réalisation de leur chantier. Il n’est pas si simple de faire monter en compétence un exécutant, quelle posture adopter vis-à-vis de ces collègues quand on était quelques jours avant sur le terrain ? Comment parler à un client ?
Contenu pédagogique
Au travers d’un stage alliant théorie et pratique, à la fin du stage, le stagiaire sera en capacité de :
- Maitriser parfaitement la NT 85114 ind 17
- Analyser un DRT
- Identifier les écarts
- Savoir réagir en cas d’écart
- Prendre la parole devant un client, et/ou devant ces collègues
- Mettre en action les points clés d’une démarche corrective et une posture bienveillante et exigeante pour accompagner la qualité et la sureté
Examen des acquis de formation
Le stage inclut un examen de fin sous la forme de QCM et certificat de réussite.
Prérequis de la formation
Habilitation HN1
Public cible
Futur agent qualité terrain
Chiffres clés
Taux de réussite : Données insuffisantes
Taux de satisfaction : Données insuffisantes
Informations importantes
Tarif
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Repas
Inclus
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